はじめに
チェルシエ倉庫の作品に興味をお持ち下さりありがとうございます。
当サイトのショッピングページは、作品を作り手本人が販売するものです。
みなさまのお買物が作家の生活を支え、活動の継続を直接応援することにつながります。
中には同じものの制作・販売ができないものも含まれます。
一般的な量産品の販売店とは根本的に違うということを、まずご理解ください。
在庫があるものでも、点数は限られます。中には一点物もあります。
お取り置き・ご注文確定後のキャンセルはご遠慮ください。
ご不明な点は事前にお気軽にお問い合わせ下さい。
一部の下着類はセミオーダーでお作りします。
からだに合った下着に仕上げるためにも、事前にご自身による実寸計測が不可欠です。
また、その他の確認のため製作前にやりとりが必要になる場合もあります。
それが煩わしい方には不向きかもしれませんが、
その分カスタマイズの幅が広がり、この世に一点だけのものを手にすることができます。
手作りのオリジナル品をご愛用いただくためにも、上記をご理解の上、お買物をお楽しみください。
なお、転売やその他商用目的でのご注文はお控えください。
当サイト掲載の作品の取り扱いをご検討中の店舗オーナーの方はご連絡ください。
１「在庫あり」品のみ購入する場合
①欲しいものを買い物かごに入れる
②お支払方法・発送方法を選び、必要事項を入力の上、注文する
③ご注文確認の自動メールが届く
④（お支払方法に銀行振込を選択した場合）別途振込先メールに従って７日以内に入金
⑤発送のメールが届く（追跡番号もこのタイミングで通知）
⑥ご注文品を受け取る
※万一お品物にお気づきの点があれば返品ポリシーをご確認の上、ご連絡ください
２「受注製作」品を含む作品を購入する場合
①購入する「型」を決めと「生地」を選択し、サイズなど必要な情報を記入の上、カートに入れる
②お支払方法を選んで必要事項を入力し注文する
③ご注文確認の自動メールが届く
④ご注文内容を踏まえ、製作所要日数など詳細についてのメールが届く
※追加で質問等の確認のためやりとりが必要になることがあります。ご了承ください。
⑤（お支払方法に銀行振込を選択した場合）④のメールに従って７日以内に入金
⑥製作開始→完成後発送
発送完了のメールが届く（追跡番号もこのタイミングで通知）
⑦ご注文品を受け取る
※万一お品物にお気づきの点があれば返品ポリシーをご確認の上、ご連絡ください。
※受注製作＝セミオーダーの下着類は返品・返金いたしかねますのでご注意ください。
送料
【日本国内への発送】
①クリックポスト（200円）追跡あり・保証なし・ポスト投函：約A4サイズ３㎝まで。
②レターパックプラス（520円）追跡あり・保証なし・手渡し：規格の梱包材使用。納まる範囲で厚み制限なし
③ゆうパック （サイズに関わらず45都府県一律800円／北海道・沖縄は1000円・追跡補償あり・対面受け渡し）
クリックポストでの発送：
ご注文品のサイズに応じて同梱できる数が変わります。
大型品：１点
中型品：２点
小型品：３点
※サイズは各商品ページに記載しています。
※日本国内宛てで一回のご注文金額が12000円以上の場合、クリックポスト送料は無料です
【日本国外への発送】
海外の場合、国際eパケット（書留扱い）にて発送します。6000円までの保証がつきます。
地域・重量により送料が変わります。
規定により、ひとつの包装で配送できるのは2kgまでとなります。
注文時の住所入力後に送料が表示されます。
送料の目安：
【アジア諸国】 200gまで:750円、500gまで:1000円、1kgまで:1500円.
【オセアニア、北米・中米、中近東、ヨーロッパ諸国】 200gまで:900円、500gまで:1500円、1kgまで:2000円
【南米、アフリカ諸国】200gまで:1000円,500gまで:1700円、1kgまで: 2600円
【アメリカ合衆国】 200gまで1300円、500gまで:1700円、1kgまで2400円
所要日数は地域により５日～１２日程度です。
より速いEMSや、安価で通常の航空便や船便等の発送方法をご希望の場合は、事前にお問い合わせ下さい。
アフターサービス
ご購入（お手元に到着）後８日以内は返品をお受けします。ご連絡ください。
ただし、特注品や下着類の返品はご遠慮いただいています。
購入後のお直しはいつでもご相談ください。
洗濯済みのものであれば下着類のお直しももちろんOK！
お直しについて詳しくはこちら。